Вопросы и ответы

Вопрос-ответ

Какие данные гость должен предоставить при заселении?

При заезде необходимо предоставить на стойке регистрации следующие документы: Удостоверение личности каждого гостя: для лиц старше 14 лет – паспорт, младше – свидетельство о рождении;

Несовершеннолетние гости, заезжающие самостоятельно, должны предоставить письменную доверенность от одного из представителей, составленную в свободной форме или нотариально заверенную.

Какие возможны способы оплаты?

В гостевом доме предусмотрено несколько способов оплаты за проживание и услуги:

Наличные
Безналичные (перевод или оплата по терминалу
Оплата по счету

Расчетный час

Заезд – 15 часов, выезд – 12 часов по местному времени.

Как часто происходит уборка и смена постельного белья в номере?

Уборка номеров производится 1 раз в 2 дня, замена постельного белья 1 раз в 5 дней.

Условия раннего заезда/позднего выезд?

Оплачиваются полные сутки

Цены указаны за одного человека или за номер?

Цены указаны за номер в сутки.

Какой у вас пляж? Галька / Песок? Сколько идти до пляжа?

Пляжи общего пользования, бесплатные, на берегу и в море мелкая и средняя галька. Вход в море – плавный, обрывов нет. До пляжа спокойным шагом 10 минут ходьбы.

Можно ли курить в номере ?

В номерах и на территории гостевого дома, в целях охраны здоровья гостей и соблюдения требований пожарной безопасности, курение запрещено. Курить разрешается в специально отведенном месте во дворе.

Возможно ли заселение с домашними животными?

Размещение возможно только с собаками до 5 кг и длинной в холке до 40 см. Другие животные не принимаются. Стоимоть оплаты за проживание с животным уточняйте у администратора. Так же при заселении с питомцем взимается возвратный депозит в размере 3000₽.

Есть ли стоянка для автомобиля? Сколько стоит парковка?

Можно оставить автомобиль на парковке общего пользования.

Нужно ли дополнительно оплачивать курортный сбор или туристический налог?

В гостевом доме «Яна» курортный сбор и туристический налог не взимается.